面對復雜嚴峻的疫情防控形勢與經濟社會發展的雙重任務，全省稅務部門堅決貫徹上級決策部署，堅持“兩手抓、兩不誤”，以高度的政治責任感和使命感，統籌推進疫情防控和服務經濟社會發展，展現了新時代稅務鐵軍的擔當與作為，為穩住經濟大盤、服務高質量發展提供了堅實的稅收支撐。

一、聞令而動，筑牢疫情防控“安全線”

全省稅務系統將疫情防控作為首要政治任務和頭等大事。一是迅速響應，建立健全應急指揮體系。各級稅務機關第一時間成立疫情防控工作領導小組，制定周密方案，壓實各級責任，確保指揮體系高效運轉、政令暢通。二是嚴防死守，落實落細內部防控措施。嚴格執行辦公場所、辦稅服務廳等重點區域的消殺、通風、測溫、查驗健康碼等規定，推行錯峰上班、彈性工作制，最大限度減少人員聚集，保障干部職工與納稅人繳費人的健康安全。三是黨員先行，積極投身社會防疫大局。組織黨員干部下沉社區，參與志愿服務，協助開展核酸檢測、物資配送、卡口值守等工作，在抗疫一線彰顯稅務人的先鋒模范作用。

二、精準施策，暢通辦稅繳費“服務線”

為最大限度減少疫情對辦稅繳費的影響，全省稅務部門大力拓展“非接觸式”辦稅繳費服務。一是全面推廣“網上辦”。依托電子稅務局、手機APP、微信公眾號等渠道，引導納稅人繳費人“涉稅事、網上辦，非必須、不進廳”。完善線上功能，優化操作流程，確保申報、繳稅、發票申領、退稅申請等主要涉稅業務均可在線順暢辦理。二是著力優化“自助辦”。加強自助辦稅終端維護與管理，在嚴格防疫前提下保障24小時自助辦稅服務廳正常運轉，滿足納稅人緊急需求。三是積極推行“預約辦”。對確需現場辦理的業務，提供預約服務，合理錯峰安排，減少等候時間和人員接觸。四是確保咨詢“及時答”。充實12366納稅繳費服務熱線和線上咨詢團隊力量，確保咨詢渠道暢通，及時回應關切，遠程輔導操作。

三、紓困解難，激活市場主體“生命線”

全省稅務部門聚焦服務經濟社會發展大局，不折不扣落實各項稅費支持政策，特別是新的組合式稅費支持政策，為市場主體雪中送炭、紓困解難。一是政策推送“精準達”。利用稅收大數據，精準識別符合優惠政策條件的納稅人，通過短信、微信、電子稅務局等方式進行“點對點”推送和“一對一”輔導，確保政策紅利應知盡知。二是退稅減稅“加速辦”。成立工作專班，優化內部流程，加強與財政、人民銀行等部門的協同，確保增值稅留抵退稅等政策快速落地，稅款以最快速度直達企業，有效緩解企業資金壓力。三是困難行業“重點扶”。針對受疫情影響嚴重的交通運輸、餐飲住宿、文化旅游等行業，梳理適用政策，開展專項服務，助力企業渡過難關。四是柔性執法“有溫度”。依法延長納稅申報期限，對因疫情影響逾期申報或繳納稅款的納稅人，酌情不予或從輕處罰，體現稅務執法的包容審慎。

四、聚焦長遠，助力經濟發展“增長線”

在應對當前挑戰的全省稅務部門著眼長遠，積極發揮稅收職能作用，服務經濟高質量發展。一是深化稅收經濟分析。充分利用稅收大數據覆蓋面廣、及時性強、顆粒度細的優勢，深入分析經濟運行態勢、產業發展狀況、政策落實效果，為地方黨委政府科學決策提供有力參考，發揮好以稅咨政作用。二是優化稅收營商環境。持續深化“放管服”改革，推進稅收征管改革，落實《優化營商環境條例》，不斷提升納稅繳費便利度，激發市場主體活力。三是服務重大發展戰略。圍繞區域協調發展、科技創新、綠色發展等國家及本省重大戰略，落實落細相關稅收優惠政策，引導資源要素優化配置，培育新發展動能。

五、強化保障，夯實工作推進“支撐線”

為確保各項工作有力有序開展，全省稅務部門持續加強自身建設。一是強化黨建引領。堅持和加強黨對稅收工作的全面領導，將黨的領導貫穿于統籌疫情防控和服務發展的全過程、各環節，為各項工作提供堅強政治保證。二是強化技術支撐。持續升級信息化系統，保障疫情期間各項線上服務穩定高效運行，筑牢網絡安全防線。三是強化隊伍錘煉。在疫情防控和納稅服務一線鍛煉干部、考驗干部，提升干部隊伍應對復雜局面、服務群眾的能力。四是強化督導問效。建立健全督查機制，對政策落實、服務優化、疫情防控等情況進行跟蹤問效，確保各項措施落到實處、取得實效。

全省稅務部門在統籌推進疫情防控和服務經濟社會發展的實踐中，展現了強大的組織力、執行力和服務力。下一步，將繼續堅持穩中求進工作總基調，動態優化防控措施，不折不扣落實稅費支持政策，持續優化稅收營商環境，以更加精準的服務和更加有力的舉措，為奪取疫情防控和經濟社會發展雙勝利貢獻更大的稅務力量。